Cursos Temáticos

Administración del sistema de correo

Administrar los servidores de mensajería electrónica para asegurar la continuidad en el servicio según las especificaciones de seguridad Definir los procedimientos de gestión de ...

Aplicación de técnicas de venta en inglés

Interpretar mensajes orales o escritos de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal, emitidos en el ámbito de la actividad ...

Asesoramiento y atención administrativa en una lengua extranjera (inglés) al cliente de productos y servicios financieros

Interpretar con exactitud las necesidades del cliente/ consumidor en cuanto a características, cantidad y calidad de los productos.Interpretar de forma eficaz información ...

Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera (inglés) al cliente de seguros

Obtener e interpretar las ideas principales de todo tipo de informaciones orales, en una lengua extranjera, del ámbito social y de los servicios financieros, emitidos de forma ...

Comercialización del servicio de alojamiento rural

Aplicar técnicas comerciales, de promoción de ventas y de negociación, adecuadas a los alojamientos rurales, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariale ...

Comunicación, marketing y ventas en restauración

Describir los servicios y productos ofertados en floristería y atender al público.Reconocer los requisitos necesarios, medios de pago, sistemas de cobro, datos personales y ...

Control de calidad en los procesos de protección, preparación e igualación de superficies en carrocería

Realizar los controles de calidad pertinentes en las diferentes fases del proceso de protección y preparación de las superficies a pintar Seleccionar los productos y los sistemas ...

Control de calidad final previo a la entrega del vehículo

Controlar la calidad final del trabajo realizado y el reacondicionamiento de las superficies no pintadas. Efectuar el control de calidad final: - Homogeneidad en el tono de gomas ...

Creación y operación de viajes combinados

Desarrollar los procesos de planificación, elaboración, programación, operación de viajes combinados y productos similares, identificando y aplicando procedimientos, técnicas y ...

Diagnóstico de averías y mantenimiento de las instalaciones eléctricas de edificios y con fines especiales

Relacionar los medios y equipos de seguridad individuales y colectivos empleados en el mantenimiento de instalaciones de edificios de viviendas, oficinas y locales comerciales, ...

Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores

Determinar estilos de liderazgo y motivación del equipo de encuestadores de acuerdo con distintos tipos de trabajo de campo y objetivos de la organización Aplicar estrategias de ...

Documentación legal de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa

Analizar los documentos jurídicos necesarios para la constitución y funcionamiento legal de las distintas organizaciones, teniendo en cuenta la normativa civil y mercantil vigente ...

El servicio de información turística

Diferenciar los distintos tipos de centros y servicios de información turística, explicando sus características, funciones, relaciones y dependencias orgánicas Analizar los tipos ...

Elaboración de materiales de marketing y comunicación sencillos

Analizar las características de distintos tipos de materiales de carácter publi-promocional e informativo en diferentes soportes convencionales y «on line».Aplicar técnicas de ...

Elementos, herramientas y equipos para el conexionado de equipos eléctricos y electrónicos

Identificar y preparar el material, herramientas y equipo necesarios para el conexionado de equipos eléctricos y electrónicos, describiendo sus principales características y ...

Formularios en la construcción de páginas web

Identificar las etiquetas y los atributos que se utilizan en la creación de los formularios, teniendo en cuenta las especificaciones del lenguaje de marcas Crear formularios e ...

Gestión auxiliar de documentación administrativa básica

Aplicar las técnicas de registro y clasificación de la documentación administrativa básica, especificando su función, elementos y requisitos fundamentales, a través de ...

Gestión de Recursos Humanos

Saber gestionar la información relacionada con la selección de personal. Conocer la normativa de protección de datos referente a la gestión de recursos humanos Identificar las ...

Gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones

Clasificar los servicios que puede prestar la red de comunicaciones para identificar las funcionalidades que se pueden ofertar a los usuarios, teniendo en cuenta la tipología y la ...

Gestión y análisis de productos de inversión patrimonial y previsional y otros servicios bancarios

Analizar las distintas alternativas de inversión patrimonial y previsión, servicios bancarios y tipología de seguros, identificando las características y especificaciones de las ...

Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos

Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, y aplicar en ellos los procedimientos y las técnicas de atención al cliente y de comunicación adecuados, como elemento ...

Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor

Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de ...

Inicio de la actividad económica en pequeños negocios o microempresas

Identificar los organismos públicos –locales, regionales o nacionales– relacionados con la constitución y puesta en marcha de pequeños negocios, relacionando las funciones de cada ...

Interacciones orales y escritas en la organización de las reuniones, viajes y participación en eventos en inglés

Puede expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, ...

La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo

Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo Colaborar en la implantación de un sistema de calidad, interpretando y aplicando las ...

Los lenguajes de marcas en la creación de páginas web

Identificar los elementos proporcionados por los lenguajes de marcas y confeccionar páginas web utilizando estos lenguajes teniendo en cuenta sus especificaciones técnicas ...

Los procedimientos de carácter tributario en vía administrativa

Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario ...

Medios de cobro y pago

Analizar la normativa y las principales características de los instrumentos de cobro y pago convencionales y telemáticos Determinar la documentación correspondiente a los ...

Organización del departamento de montaje en instalaciones de catering

Poner a punto y utilizar instalaciones, equipos, máquinas, útiles y herramientas y conforman la dotación básica de los departamentos de montaje, de acuerdo con sus aplicaciones y ...

Organización y planificación de los servicios de transporte por carretera

Analizar las características técnicas de los vehículos, posibilidades operativas y requisitos para su puesta en circulación, así como las exigencias de mantenimiento de la flota ...

Procedimientos de diagnóstico de averías en dispositivos de interconexión de redes

Describir las incidencias que se producen en los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas de comunicaciones, según informaciones recibidas de ...

Procesos de Gestión de Aprovisionamiento, Recepción, Almacenamiento, Distribución y Control de Consumos e Inventarios de Alimentos, Bebidas, Otros Géneros y Equipos en Restauración

Explicar y concretar sistemas y procesos habituales de recepción de estas mercancías, describiendo las operaciones necesarias en función del estado o naturaleza de las mismas y ...

Resolución de Incidencias de Redes Telemáticas

Emplear analizadores de tráfico para detectar anomalías en el servicio de comunicaciones.Escoger las herramientas específicas de diagnóstico en función de la operación a

Seguridad de los datos

Explicar los distintos sistemas para asegurar los datos según la normativa vigente.Enumerar los posibles mecanismos de criptografiado disponibles en el SGBD: De los datos en la ...

Servicios de atención al cliente en las entidades del sector financiero

Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en entidades financieras Aplicar técnicas de ...

Sistemas eléctricos auxiliares del vehículo

Identificar los elementos básicos de los sistemas eléctricos auxiliares del vehículo.

Sistemas eléctricos básicos del vehículo

Operar con los equipos y medios necesarios para realizar el mantenimiento básico de los sistemas de carga y arranque del vehículo, ejecutando las operaciones con los medios y ...

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